小阪裕司 『一歩先のシゴト力 今のモヤモヤから脱け出したい人へ』 PHP研究所 ★★★
それまでに学んでおいたハウツーやテクニックが、まったく役に立たなかったわけではない。しかしいまなら思う。それらの力より大切な力があったのだ、実際の仕事には。(P.5)
社会に出てから、というか働き出してから、人並み(以上？)に失敗もしてきた。あの失敗を切り抜けるには何が必要だったのかと考えると、仕事に臨む姿勢だったり、普段の積み重ねだったりすることが多い。自らを振り返って、反省することに燃えることは多い。
この本では「かぶく力」や、「掘り下げる力」、「期待させる力」など21の視点で、スキルだけでは突き破れない仕事の壁を突き破る力を紹介。事例はどれも小手先で対処するものではなく、「トイレのスリッパを揃える」ことだったり、「自作情報誌を発行する」ことだったり、「顧客に何かを期待させる」ことだったりと、普段からの積み重ねが大事なことばかり。
こういったことを堅苦しくなく、著者の趣味である映画や競馬を取っかかりに説明しているのでとても読みやすい。
今日から成果が上がることではないけれど、自分の力をつけるためにも意識したい。
